Ten dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy w związku z korzystaniem z Wyceniarki dostępnej pod adresem wycena.zapparanzacje.pl, po co je zbieramy, komu je przekazujemy i jak długo je przechowujemy. Staraliśmy się napisać go tak, żeby dało się go przeczytać bez prawnika.
Administratorem danych osobowych jest ZAPP Aranżacje Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Leona Droszyńskiego 15, 80-381 Gdańsk, KRS 0000901923, NIP 5842804983, REGON 389102621.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na powyższy adres e-mail.
Wypełniając formularz wyceny, podajesz:
| Dane | Czy wymagane |
|---|---|
| Imię i nazwisko | tak |
| Adres e-mail | tak |
| Numer telefonu | nie |
| Metraż mieszkania | tak |
| Informacje o układzie mieszkania (wydzielona kuchnia, dodatkowa łazienka lub WC, trzecia łazienka lub WC, wanna i prysznic, dwie kondygnacje) | tak |
| Uwagi do wyceny — pole opisowe | nie |
| Zgody na przesłanie wyceny, kontakt i newsletter | dwie pierwsze wymagane |
Pole „uwagi" jest polem dowolnym — prosimy, żebyś nie wpisywał tam danych, które nie są potrzebne do przygotowania wyceny, w szczególności danych o zdrowiu, poglądach czy sytuacji rodzinnej.
Jeżeli wycena powstała na podstawie danych przekazanych przez dewelopera, doradcę sprzedaży mieszkania lub w rozmowie z naszym pracownikiem, otrzymujemy te dane od tego podmiotu lub od Ciebie bezpośrednio. Odnotowujemy wówczas, kto oświadczył, że zebrał Twoje zgody, oraz kiedy to nastąpiło.
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Sporządzenie i udostępnienie wyceny, którą zamówiłeś | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Przesłanie wyceny na Twój adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda |
| Kontakt w sprawie wyceny i ewentualnej realizacji, w tym jedna wiadomość przypominająca | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda |
| Wysyłka informacji handlowych (newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda |
| Przekazanie kontaktu deweloperowi inwestycji, w której kupujesz lub zamierzasz kupić mieszkanie, w celu realizacji wykończenia lub finalizacji zakupu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja odrębna zgoda |
| Prowadzenie dokumentacji sprawy, notatki, historia kontaktu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na rzetelnej obsłudze zapytania |
| Sprawdzanie, czy wyceny są otwierane, i ocena skuteczności naszych działań | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na doskonaleniu usługi |
| Zapewnienie bezpieczeństwa systemu i ochrona przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Realizacja umowy, jeśli zdecydujesz się na wykończenie z nami | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie dokumentacji księgowej art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, nazwiska, adresu e-mail i danych o mieszkaniu nie jesteśmy w stanie przygotować wyceny.
Twoich danych nie sprzedajemy. Przekazujemy je wyłącznie:
Dostawcom usług informatycznych, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie:
| Podmiot | Rola | Gdzie przetwarzane |
|---|---|---|
| Supabase | baza danych, w której zapisana jest wycena | serwery w Irlandii (Unia Europejska) |
| Vercel | hosting aplikacji i generowanie dokumentu PDF | serwery w Unii Europejskiej |
| Resend | wysyłka wiadomości e-mail z wyceną i przypomnieniem | Stany Zjednoczone |
Naszemu wewnętrznemu systemowi obsługi realizacji (ZAPP Connect) — jeżeli zdecydujesz się na współpracę, dane wyceny wraz z dokumentem PDF trafiają do systemu, w którym prowadzimy projekt. Administratorem danych pozostaje ZAPP Aranżacje.
Deweloperom, z których inwestycji do nas trafiłeś — w dwóch różnych sytuacjach, które warto rozróżnić:
Obsługa Twojego zapytania. Jeżeli wszedłeś do Wyceniarki ze strony lub materiałów konkretnej inwestycji, deweloper tej inwestycji może uzyskać dostęp do danych Twojej wyceny w zakresie niezbędnym do jej obsługi. Deweloper działa wtedy na nasze zlecenie, a podstawą jest umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowiąca element umowy o współpracy zawartej przez ZAPP z tym deweloperem.
Realizacja wykończenia i finalizacja zakupu mieszkania. Możemy przekazać Twoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu deweloperowi inwestycji, w której kupujesz lub zamierzasz kupić mieszkanie, w celu realizacji wykończenia lub finalizacji zakupu - w praktyce po to, żeby deweloper mógł się z Tobą skontaktować.
Odbiorcą są deweloperzy, z którymi ZAPP Aranżacje współpracuje. Zgoda dotyczy jednej, określonej firmy - dewelopera tej inwestycji, której sprawa dotyczy - a nie wszystkich naszych partnerów naraz.
Przekazanie następuje wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na nie osobną zgodę - odrębną od zgody na kontakt z naszej strony. Bez takiej zgody nie przekazujemy Twoich danych deweloperowi w celach sprzedażowych.
Deweloper, któremu przekazujemy dane, to deweloper inwestycji, w której kupujesz lub zamierzasz kupić mieszkanie. Może być nam znany od początku — gdy trafiłeś do nas ze strony konkretnej inwestycji — albo zostać ustalony później, w rozmowie z Tobą. Dane przekazujemy zawsze tylko jednemu deweloperowi, temu, którego dotyczy Twój zakup.
Od chwili przekazania deweloper decyduje samodzielnie o tym, w jaki sposób przetwarza Twoje dane — staje się ich odrębnym administratorem i to on odpowiada za dalszy kontakt z Tobą oraz za realizację Twoich praw. Zasady przetwarzania danych przez dewelopera opisuje jego własna polityka prywatności.
Zgodę tę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na biuro@zapparanzacje.pl — wycofanie działa na przyszłość i nie cofa przekazania, które już nastąpiło.
Ponadto dane mogą zostać udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz — w zakresie niezbędnym — obsłudze księgowej i prawnej.
Wysyłka wiadomości e-mail odbywa się za pośrednictwem dostawcy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Oznacza to, że Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz treść wiadomości z wyceną są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie następuje na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na biuro@zapparanzacje.pl.
| Co | Jak długo |
|---|---|
| Wycena i dane kontaktowe, jeśli sprawa nie zakończyła się umową | 24 miesiące od dnia wystawienia wyceny |
| Dane związane z zawartą umową | przez czas realizacji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń |
| Dokumentacja księgowa | 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) | do wycofania zgody |
| Dowód udzielenia i wycofania zgody | przez okres przedawnienia roszczeń |
Okres 24 miesięcy wynika z tego, jak długo trwa typowy proces zakupu i odbioru mieszkania — klienci wracają do nas nierzadko rok lub dwa po pierwszym zapytaniu.
Masz prawo do:
Żądanie wystarczy wysłać na biuro@zapparanzacje.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Zgodę na newsletter możesz wycofać także przez odnośnik zamieszczony w każdej wiadomości.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Kwoty w wycenie wylicza automatycznie nasz kalkulator, na podstawie metrażu, wskazanych przez Ciebie okoliczności i obowiązującej wersji cennika. Nie podejmujemy jednak wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Wynik wyceny jest informacją, a nie decyzją — każda dalsza rozmowa prowadzona jest przez człowieka.
Nie korzystamy z żadnych narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych. Nie mamy Google Analytics, Meta Pixel ani ich odpowiedników. Nie śledzimy Cię poza tą stroną i nie profilujemy Cię reklamowo. Kroje pisma używane na stronie serwujemy z własnego serwera, więc Twoja wizyta nie generuje połączenia do serwerów podmiotów trzecich.
Wyceniarka wykorzystuje jeden plik cookie — służy on wyłącznie do utrzymania sesji zalogowanego pracownika ZAPP w panelu administracyjnym i wygasa po 8 godzinach. Jako klient nigdy go nie otrzymujesz.
Jeżeli trafiłeś do nas przez link konkretnego dewelopera lub inwestycji, zapisujemy w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) krótką notatkę o tym, z jakiego linku przyszedłeś. Zawiera ona nazwę dewelopera i inwestycji oraz datę wejścia — nie zawiera żadnych Twoich danych osobowych. Potrzebujemy jej po to, żeby prawidłowo powiązać Twoją wycenę z inwestycją, o którą pytasz, także wtedy, gdy wrócisz do formularza później. Notatka jest usuwana automatycznie po 30 dniach; możesz ją też skasować samodzielnie, czyszcząc dane strony w ustawieniach przeglądarki.
Odrębne zasady dotyczące plików cookies na stronie głównej zapparanzacje.pl opisane są w polityce prywatności dostępnej pod tym adresem.
Dane przechowywane są w bazie zlokalizowanej na terenie Unii Europejskiej. Dostęp do panelu administracyjnego mają wyłącznie upoważnieni pracownicy ZAPP, po zalogowaniu. Strony z indywidualnymi wycenami są wyłączone z indeksowania przez wyszukiwarki i dostępne wyłącznie pod adresem zawierającym losowy identyfikator, przekazywanym bezpośrednio Tobie.
Jeżeli zmienimy zakres zbieranych danych, sposób ich przetwarzania albo dostawców, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na jego początku. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem wycena.zapparanzacje.pl/prywatnosc.